オンラインショッピングのご利用について | ご購入の流れ |
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オンラインショッピングのご利用について
ご利用の前に「特定商取引法に基づく表示」をご覧下さい。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、ご理解頂けますようお願いいたします。
当店の商品はほとんどの商品がアンティークまたはユーズドのものですので独特の使用感がございます。商品の状態はWEB上でできるだけお見せするように努めておりますが御心配な場合はメールかお電話(0120-15-5479)でお問い合わせください。
アンティーク商品の性質上、原則として、ご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。ご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。
当店の不備や商品の誤送、配送途中での破損などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
ご購入の流れ
ご注文はインターネットで24時間注文いただけます。ホームページのショッピングカートからご注文いただきますと通常24時間以内に(遅くとも48時間以内に)注文完了メールをお送りいたします。
1. |
お好きな商品を選び「お買い物かごに入れる」 ボタンをクリックしてください。 |
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2. |
お買い物を続けたい場合は「お買い物を続ける」 もしくは、店名ロゴをクリックいただくと、商品をお選びいただける画面に戻ります。 |
3. |
ご希望の商品を全てお買い物かごに入れましたら商品と金額をご確認の上「ご注文手続きへ進む」をクリックして下さい。 |
4. |
購入者情報を入力します。 |
5. |
お支払い方法を選択し「次へ」をクリックしてください。 |
6. |
注文内容確認画面が表示されます。注文内容をご確認の上、間違いがなければ「この注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文完了です! |
7. |
ご注文完了後、お客様に「ご注文確認メール」が届きます。 |
* |
インターネットが使えない、メールアドレスがないなどインターネットからのご注文ができない場合 |
お支払いについて
以下のお支払い方法からお選びいただけます。
クレジットカード 決済 |
●下記のクレジットカードがご利用いただけます ●ご利用方法:分割払い ●決済画面で、クレジットカードの種類・カード番号・カードのご名義・有効期限のご入力が必要となります。あらかじめ、お手元にご利用になるカードをご用意ください。 ●オンラインショッピング代金(商品代金、送料等)は、各クレジット会員規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定の預金口座から自動引き落としとなります。 |
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銀行振込・郵便振込 (前払い) |
●ゆうちょ銀行、三井住友銀行へのお振込(前払い)でお支払いいただけます。
●ご入金確認後に発送させていただきますので、配達指定日にお届けできない場合がございます。(入金確認には1〜2日程度の日数がかかります) ●ご注文の有効期限は7日間です。期限内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 |
コンビニ決済 | ●全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。 ●ご入金はご注文日を含めて6日以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。 ●商品はご入金確認後に商品を発送させていただきますので、 ※コンビニ決済手数料は無料です。 |
楽天ペイ |
![]() ●いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ●楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。 |
代金引換 |
●お届け時に、商品と引き換えに代金をお支払ください。クレジットカードもご利用いただけます。 ●別途代引手数料: |
後払い.com |
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配送について
■送料について
●ヤマト運輸、西濃運輸または日本郵便にて送料 全国一律900円(60サイズ2kg以内)でお届けいたします。
●一配送先につき合計11,000円以上(税込)ご注文いただいた場合、送料無料になります。
●サイズの大きいものや離島の場合は別途料金を頂戴する場合もございます。別途受付メールにて送料をお知らせいたします。
●商品が確実にお届けできるように発送には万全を期しております。
●代金引換払いの場合はクロネコヤマトコレクトサービスのご利用となります。代引手数料、送料につきましては注文後の完了メールでお知らせします。
代引手数料などにつきましてはお支払いについての項目をご覧下さい。
※当店が提携しております運送会社の送料値上げに伴い、2019年10月1日より送料および代引手数料を改定させて頂いております。
ご了承の程よろしくお願いいたします。
■ネコポス(280円)での配送も可能です
A4サイズに収まるもので、割れない物、11,000円以下のものはヤマト運輸のネコポスにて280円でお届け可能です。お届けはご自宅へのポスト投函になります。(レースやファブリックなどA4のクッション封筒で配送可能な商品。)
●A4サイズ(30cm×21cm)以内で厚さが2.5cm以内、重さ1kg以内、破損しないものに限ります。※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
●代引きでのお支払いをご希望の場合は宅急便でのお届けになります。
●ネコポスでの発送には保障は付きませんので当店では11,000円を超える商品、割れ物に関しましてはすべて宅急便で配送いたします。(詳しい条件はヤマト運輸ネコポスの利用規定に準じます。)
■海外発送いたします
●海外在住の方へは海外への発送も承ります。
●受注後の注文完了メールでEMSやヤマト運輸の送料をお知らせしてお送りいたします。
■発送日について
お届けは、ご注文後(前払いの場合はご入金確認後)2日以内に発送いたします。即日発送も可能ですのでお急ぎの方はご連絡ください。
ただし、商品の在庫状況やお届け先の地域、ご注文時期により若干前後する場合もございます。あらかじめご了承ください。
尚、銀行振込、コンビニ決済については当社への入金確認後の発送となります。
■配達日時のご指定について
お届け日時指定をご希望のお客様はショッピングカート のメモ欄に日時と時間帯をお書きください。
■配送時間帯について
時間帯指定のご希望の方は、以下の時間帯よりお選びいただけます。
○午前中 ○14-16時 ○16-18時 ○18-20時 ○19-21時 ○指定なし |
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※時間を指定された場合、地域によっては時間指定がかけられない場合もございます。
ポイントについて
■ショップポイント(こよなく独自のポイント)について
商品価格の1%のポイントを配送完了時に付与します。
貯まったポイントは1ポイント1円としてこよなくアンティークオンラインショップでご利用可能です。
新規会員登録で300ポイントプレゼント! すぐにご利用頂けます。
※ポイント有効期限1年間となります。

返品について
●「こよなくアンティーク」の商品のほとんどはアンティーク、ヴィンテージの1点ものです。アンティーク商品の性質上、原則としてご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。
●商品説明ページに細かい記入をするように心がけておりますが、ほとんどユーズドの商品です。コンディションをご確認の上ご注文をくださいますようお願いいたします。古いものの独特の味わいも商品の魅力の一つですのでどうかご理解いただけますようお願いいたします。
●当店の不備や商品の誤送、配送途中での破損などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後3日以内にお電話0120-15-5479またはメールフォームよりご連絡ください。お品代のご返金、あるいはご希望により代替品で納品させていただきます。(送料は当店でご負担いたします。)
また、商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡なしに行われた場合、その際に発生した往復の送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
お電話でのお問合わせ | 0120-15-5479 (平日10時〜20時) 047-492-3941 (平日10時〜20時) |
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メールでのお問合わせ | お問い合わせメールフォームへ |